配送&お届け

私たちは、世界中のバイヤーに配送サービスを提供できることを嬉しく思っており、すべての注文に無料配送を行っています。

注：——通常の配送には5〜15営業日（7〜19暦日）かかります。在庫のある商品については、この時間が大幅に短縮されます。しかし、在庫がない商品や複雑な作りの商品、特注の大きなサイズの場合、手作業での製作に追加の日数が必要となる場合があります。できる限り迅速に配送を進めますので、ご理解とご協力をお願いします。

特別な状況においては、発送し追跡番号を提供したにも関わらず、3〜5営業日の遅延が発生することがあります（ピークショッピングシーズンや通関遅延による）。配送時間は月曜日から金曜日（祝日を除く）です。特定の国/地域では、追跡番号を提出してから4〜5日かかることがありますのでご注意ください。

ご注文後、3〜5営業日以内に注文の追跡が可能です。在庫のある靴は迅速に発送され、追跡番号がすぐに提供されます。ただし、受注生産の靴や大きなサイズ、複雑な作りのスタイルの場合、発送や追跡番号の提供に遅延が生じることがあります。この点についてご理解いただければ幸いです。

ご注文が発送されると、登録されたメールアドレスに追跡番号をお送りいたします。配送時間は月曜日から金曜日（祝日を除く）です。

材料が不足していることが判明した場合は、メールでお知らせいたしますので、メールにご注意ください。30日以内にメールでの連絡が取れない場合は、直接注文の返金を行います。

輸入関税と税金：

ほとんどの靴は追加の輸入関税や税金を支払うことなくご自宅にお届けします。ただし、ご注文が付加価値税（VAT）、輸入関税、その他の税金の対象となる場合、これらの費用はパッケージがあなたの国/地域に到着した後に請求されます。

Isyou ibeautyは、Delivery Duty Unpaid（DDU）条件でパッケージを発送します。つまり、VAT、輸入関税、その他の税金を徴収せず、具体的な料金を予測することができません。これらの追加費用が発生した場合、通関手続きのためにバイヤーが支払う必要があります。

配送先住所の変更：

誤った配送先住所を提供された場合は、注文が発送される前に正しい住所をメールでお知らせください。追加費用なしで必要な手配を行います。

すでにパッケージが輸送中の場合、配送先住所の変更をお手伝いすることはできません。直接配送会社に連絡して配送先住所の変更を行ってください。配送中の住所変更による追加費用はバイヤーが負担する必要があります。その他のご質問がある場合は、service@isyouibeauty.comまでお気軽にご連絡ください。