Informativa sulla Privacy
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Isyou Ibeauty (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su isyouibeauty.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa sulla Privacy.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email.
- Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
- Informazioni di supporto clienti, inclusi i dettagli che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Potresti decidere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie
Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.
Informazioni che Otteniamo da Terze Parti
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi che hai richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi, o terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti verrà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili o perseguibili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti Web e Link di Terze Parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
-
Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di eventuali resi e cambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
-
Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Questo può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
-
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
-
Comunicazioni con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Cookie
Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni dei Servizi, inclusi alcune funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non prevenire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, esecuzione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando ci indirizzi, richiedi o acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per la spedizione di prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione aziendale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per i motivi indicati sopra in "Come Raccogliamo e Utilizziamo le tue Informazioni Personali" e "Come Divulghiamo le Informazioni Personali":
|
Categoria
|
Categorie di destinatari |
|
|
Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.
Contenuti Generati dagli Utenti
I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano sicure. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di alcuna informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o riceva da terze parti.
Siti Web e Link di Terze Parti
Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i loro termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, inclusi i dati che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro uso da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.
Dati dei Bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su bambini. Se sei un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni
Si prega di essere consapevoli che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate con noi.
La durata di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I Tuoi Diritti e le Tue Scelte
A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
- Diritto di Accesso/Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
- Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
- Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inaccurate che deteniamo su di te.
- Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con certe eccezioni.
- Restrizione del Trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
- Ritiro del Consenso. Laddove ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare tale consenso.
- Appello. Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
- Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di annullare l'iscrizione a queste in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se scegli di annullare l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.
Puoi esercitare qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non discrimineremo nei tuoi confronti per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, potresti designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo richiedere che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito, o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Utenti Internazionali
Si prega di notare che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali vengono inoltre trattate da personale e fornitori di servizi e partner di terze parti in questi paesi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se rilevante, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato come in grado di fornire un livello adeguato di protezione.
Contatto
Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di inviarci un'email a service@isyouibeauty.com.
