Rastrea tu pedido

Por favor nota:--Nuestra entrega generalmente tarda de 5 a 15 días hábiles (7 a 19 días naturales). Sin embargo, en ciertas circunstancias excepcionales, a pesar de haber enviado el pedido y proporcionado un número de seguimiento, puede haber un retraso de 3 a 5 días hábiles (debido a temporadas de compras pico o retrasos en el despacho de aduanas). El tiempo de entrega es de lunes a viernes (excluyendo festivos). Para ciertos países/regiones, puede tardar de 4 a 5 días después de enviar el número de seguimiento para proporcionar los detalles de rastreo en línea.

--Puedes rastrear tu pedido de 3 a 5 días hábiles después de la compra. Los zapatos en stock serán enviados rápidamente con números de seguimiento proporcionados de inmediato. Sin embargo, ten en cuenta que para zapatos hechos a medida, así como tamaños más grandes y estilos elaborados que pueden no estar disponibles de inmediato, puede haber un retraso en el envío y en la provisión de números de seguimiento. Agradecemos tu comprensión en este asunto.

--Si tienes alguna pregunta sobre el tiempo de envío y el número de seguimiento de tu pedido, no dudes en enviarnos un correo electrónico en cualquier momento. Simplemente haz clic en 'Contáctanos' en nuestro sitio web, completa la información requerida, incluyendo tu número de pedido – esto es importante. Alternativamente, puedes enviarnos un correo electrónico directamente a service@isyouibeauty.com. Haremos todo lo posible por asistirte y nos esforzaremos por responder en un plazo de 1 día hábil.