Envío & Entrega
Estamos encantados de ofrecer servicios de envío a compradores de todo el mundo, con entrega gratuita en cada pedido.
Por favor nota：--Nuestra entrega generalmente tarda de 5 a 15 días hábiles (7 a 19 días naturales). Para los artículos en stock, este tiempo se acortará significativamente. La mayoría de los pedidos se enviarán y entregarán rápidamente. Sin embargo, para los artículos fuera de stock, aquellos con artesanía compleja o que requieran tallas grandes personalizadas, pueden ser necesarios días adicionales para la elaboración a mano. Por favor, entienda y tenga paciencia, ya que haremos todo lo posible por agilizar el envío.
En ciertas circunstancias excepcionales, a pesar de que hayamos enviado el pedido y proporcionado un número de seguimiento, puede haber un retraso de 3 a 5 días hábiles (debido a temporadas de compras intensas o demoras en la aduana). El tiempo de entrega es de lunes a viernes (excluyendo días festivos). Para ciertos países/regiones, puede tardar de 4 a 5 días después de proporcionar el número de seguimiento para que se detallen los rastreos en línea.
--Puede rastrear su pedido de 3 a 5 días hábiles después de la compra. Los zapatos en stock se enviarán rápidamente con números de seguimiento proporcionados de inmediato. Sin embargo, tenga en cuenta que para los zapatos hechos por encargo, así como para las tallas más grandes y los estilos intrincadamente elaborados que pueden no estar disponibles de inmediato, puede haber un retraso en el envío y en la provisión de números de seguimiento. Agradecemos su comprensión en este asunto.
Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos el número de seguimiento a su correo electrónico registrado. Los tiempos de entrega son de lunes a viernes (excluyendo días festivos).
Una vez que descubramos que no tenemos materiales para fabricar, le enviaremos un correo electrónico. Por favor, preste atención a su correo electrónico. Si no podemos contactarle por correo electrónico dentro de los 30 días, reembolsaremos el pedido directamente.
Derechos de Importación e Impuestos:
La mayoría de nuestros zapatos serán entregados en su puerta sin necesidad de pagar derechos de importación adicionales o impuestos. Sin embargo, si su pedido está sujeto a impuestos sobre el valor añadido (IVA), derechos de importación y/o otros impuestos, estas tarifas se cobrarán después de que su paquete llegue a su país/región.
Isyou ibeauty enviará su paquete bajo los términos de Entrega con Derechos No Pagados (DDU), lo que significa que no cobramos IVA, derechos de importación y/o impuestos, y no podemos predecir el monto específico que se le pueda cobrar. Si incurre en estas tarifas adicionales, deben ser pagadas por el comprador para liberar su paquete en la aduana.
Cambio de Dirección de Entrega:
Si ha proporcionado una dirección de entrega incorrecta, por favor envíenos un correo electrónico con la dirección correcta antes de que se envíe el pedido, y haremos los arreglos necesarios sin costo adicional.
Si el paquete ya está en tránsito, no podremos ayudar con el cambio de dirección de entrega. Puede contactar directamente a la empresa de envío para cambiar su dirección de entrega. Cualquier tarifa adicional incurrida debido al cambio de dirección durante el envío debe ser asumida por el comprador. Para cualquier otra consulta, no dude en contactarnos en service@isyouibeauty.com
