Botins Transparentes

No site isyouibeauty.com, todos os produtos são liquidados em dólares americanos, e aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

1.Cartão de Crédito
2.Apple pay
3.Google pay
4.PayPal

Na página de checkout, pode escolher o método de pagamento que preferir. Todos os dados de pagamento são encriptados de forma segura pela empresa de pagamento, para que possa realizar as suas transações com confiança. Quando efetua um pagamento, não recolhemos os seus dados de cartão nem as suas informações pessoais. Todos os dados são utilizados exclusivamente para processar a encomenda. As suas informações pessoais estão seguras e são rigorosamente protegidas pela Shopify e pela empresa de pagamento.

Passos detalhados para cada método de pagamento:

1.Pagar diretamente com Cartão de Crédito

Na página de checkout, introduza o e-mail de contacto e os detalhes de entrega. No método de pagamento, escolha "cartão de crédito". Insira as informações do cartão e clique em "pagar agora". A encomenda foi paga com sucesso.

Nota: Aceitamos os seguintes cinco tipos de cartões de crédito: VISA, MasterCard, Discover, Diners Club, Maestro.

2. Pagamento Local com Apple Pay

Na página de checkout, introduza o e-mail de contacto e os detalhes de entrega. No método de pagamento, escolha "Pagamento Local" e clique em "pagar agora".

Na página seguinte, clique em "Pagar com Apple Pay" para completar o pagamento da encomenda. Nota: O Apple Pay só pode ser utilizado no navegador Safari.

3. Pagamento Local com Google Pay

Na página de checkout, introduza o e-mail de contacto e os detalhes de entrega. No método de pagamento, escolha "Pagamento Local" e clique em "pagar agora".

Na página seguinte, clique em "Google Pay" para completar o pagamento da encomenda.

4.Pagar com PayPal

O PayPal oferece três métodos de pagamento à escolha, e é livre de escolher qualquer um deles. Quando faz um pagamento, não recolhemos os seus dados de cartão nem as suas informações pessoais. Todas as suas informações pessoais estão seguras e protegidas pelo Shopify e pelo PayPal.

A.Check-out expresso PayPal

Ao contrário dos processos tradicionais, não é necessário adicionar o produto ao carrinho passo a passo, clicar em checkout e, em seguida, introduzir o seu endereço na página de checkout. Em vez disso, pode simplesmente clicar em 'Comprar com PayPal' diretamente na página de detalhes do produto. Este é o PayPal Express Checkout, que permite iniciar sessão com o seu e-mail e os seus dados de endereço e outras informações serão preenchidos automaticamente, facilitando todo o processo de pagamento. Nota: Ao usar o PayPal Express Checkout, o endereço de envio será o seu endereço padrão do PayPal. Por favor, assegure-se de que o seu endereço padrão do PayPal está correto. Se as informações preenchidas automaticamente estiverem incorretas, pode editá-las manualmente.

Pode não só usar o saldo do PayPal para o pagamento, mas também utilizar um cartão de débito ou crédito associado ao PayPal para completar o pagamento.

B.Check-out padrão do Paypal

O cliente adiciona o produto ao carrinho e clica no botão "Finalizar compra". Na página de checkout, após preencher as informações de envio, selecione "Pagar com PayPal". Será redirecionado para a página de login do PayPal. Introduza o seu e-mail para iniciar sessão e completar o pagamento. Pode não só usar o saldo do PayPal para o pagamento, mas também utilizar um cartão de débito ou crédito associado ao PayPal para concluir o pagamento.

C.Finalizar compra com cartão de débito ou crédito sem conta PayPal

Mesmo que não tenha uma conta PayPal, pode ainda utilizar o PayPal para pagar com um cartão de débito ou crédito. Isto é chamado de PayPal Guest Checkout. Selecione PayPal como o método de pagamento. Na página de login do PayPal, clique no botão "Pagar com Cartão de Débito ou Crédito".

Introduza o seu e-mail e depois clique no botão "Continuar para Pagamento".

Após introduzir as informações de endereço e os dados de contacto, clique no botão "Continuar como Convidado" para concluir o pagamento.

Por favor, escolha o tamanho correto com base no comprimento do seu pé. Este é o nosso guia de tamanhos para sua referência. Se a sua medida estiver entre dois tamanhos, escolha o maior. Com um tamanho maior, o calçado ficará 0,5 cm / 0,2" mais largo.

Meça o Comprimento do Seu Pé e Encontre o Seu Tamanho de Calçado.

Por Favor, Note: Os calçados são construídos de forma diferente dependendo do estilo e uso pretendido, portanto, o tamanho pode variar em conformidade.

Estamos encantados em oferecer serviços de envio para compradores em todo o mundo, com entrega gratuita em todos os pedidos.

Aviso:

--Nossa entrega normalmente leva de 5 a 15 dias úteis (7 a 19 dias corridos). Para itens em estoque, esse tempo será significativamente reduzido. No entanto, para itens fora de estoque, aqueles com complexidade na fabricação ou que exigem tamanhos grandes personalizados, podem ser necessários dias adicionais para a confecção artesanal. Por favor, compreenda e tenha paciência, pois faremos o possível para agilizar o envio.

Em certas circunstâncias excepcionais, apesar de termos enviado e fornecido um número de rastreamento, pode haver um atraso de 3 a 5 dias úteis (devido a picos de compras ou atrasos na liberação alfandegária). O tempo de entrega é de segunda a sexta-feira (excluindo feriados). Para alguns países/regiões, pode levar de 4 a 5 dias após o envio do número de rastreamento para fornecer os detalhes de rastreamento online.

--Você pode rastrear seu pedido de 3 a 5 dias úteis após a compra. Sapatos em estoque serão enviados rapidamente com números de rastreamento fornecidos prontamente. No entanto, observe que para sapatos sob encomenda, bem como tamanhos maiores e estilos intrincadamente trabalhados que podem não estar prontamente disponíveis, pode haver um atraso no envio e no fornecimento de números de rastreamento. Agradecemos sua compreensão sobre este assunto.

Assim que seu pedido for enviado, enviaremos o número de rastreamento para o seu e-mail registrado. Os tempos de entrega são de segunda a sexta-feira (excluindo feriados).

Se descobrirmos que não temos materiais para fabricar o item, enviaremos um e-mail para você. Por favor, fique atento ao seu e-mail. Se não conseguirmos contatá-lo por e-mail dentro de 30 dias, reembolsaremos o pedido diretamente.

Direitos e Impostos de Importação:

A maioria dos nossos sapatos será entregue na sua porta sem a necessidade de pagar direitos de importação ou impostos adicionais. No entanto, se seu pedido estiver sujeito a imposto sobre valor agregado (IVA), direitos de importação e/ou outros impostos, essas taxas serão cobradas após seu pacote chegar ao seu país/região.

A Isyou ibeauty enviará seu pacote utilizando termos de Entrega com Direitos Não Pagos (DDU), o que significa que não coletamos IVA, direitos de importação e/ou impostos, e não podemos prever o valor específico que pode ser cobrado. Se você incorrer nessas taxas adicionais, elas devem ser pagas pelo comprador para liberar seu pacote através da alfândega.

Alteração do Endereço de Entrega:

Se você forneceu um endereço de entrega incorreto, por favor, envie-nos um e-mail com o endereço correto antes do envio do pedido, e faremos os arranjos necessários sem custo adicional.

Se o pacote já estiver em trânsito, não poderemos ajudar com a alteração do endereço de entrega. Você pode entrar em contato diretamente com a empresa de transporte para alterar o endereço de entrega. Quaisquer taxas adicionais incorridas devido à alteração do endereço de entrega durante o transporte devem ser arcadas pelo comprador. Para quaisquer outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail service@isyouibeauty.com.

Isyou ibeauty está comprometida em melhorar sua experiência de compra. Temos uma política abrangente de devolução e troca, o que significa que você pode solicitar uma troca ou um reembolso dentro de 7 dias após o recebimento dos itens por e-mail (a data de recebimento é considerada o primeiro dia). Se exceder 7 dias, lamentamos informar que você não poderá solicitar uma troca ou um reembolso. Todos os itens (incluindo produtos promocionais e personalizados) são elegíveis para devolução e troca. Os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos - sem danos, não utilizados, com etiquetas e na embalagem original.

• 1. Trocas: Alteração de Tamanho, Cor, Estilo

Por favor, verifique cuidadosamente nossa tabela de tamanhos antes de fazer um pedido. Você pode trocar o tamanho, a cor ou o estilo dentro de 7 dias após o recebimento do item. No entanto, observe que você será responsável pelos custos de envio para devolver os sapatos para nós. (Entre em contato com seu correio local para mais detalhes. Assim que recebermos sua devolução, enviaremos imediatamente os novos sapatos conforme sua solicitação, e cobriremos os custos de envio.)

• 2. Reembolsos

Por qualquer motivo, se você não estiver satisfeito com nosso produto, pode solicitar um reembolso dentro de 7 dias após o recebimento do item por e-mail (excluindo custos de envio). Após a aprovação, devolva o produto para nós dentro de 15 dias, e o custo do envio será arcado pelo comprador. Assim que recebermos sua devolução, processaremos seu reembolso o mais rápido possível.

Os itens devolvidos devem ser enviados diretamente para nosso armazém. Para trocas e reembolsos, entre em contato conosco primeiro pelo e-mail service@isyouibeauty.com para obter aprovação. Após a aprovação, forneceremos o endereço específico de devolução por e-mail. Observe que o endereço no pacote recebido não é o endereço de devolução e não deve ser usado; isso é importante. Nos esforçamos para responder prontamente, geralmente dentro de 24 horas para todos os e-mails (excluindo feriados). Se você não receber uma resposta, verifique sua pasta de spam.

Todos os itens devolvidos devem cumprir as seguintes diretrizes; caso contrário, o pedido de devolução será rejeitado:

• Os itens devem ser devolvidos em suas condições originais, não utilizados, não vestuários e com etiquetas.
• Qualquer acessório e item adicional que veio com o produto também deve ser devolvido.
• Cupons de desconto não são reembolsáveis.
• Pedidos recusados pelo destinatário por qualquer motivo (incluindo impostos ou taxas não pagos) não são elegíveis para devolução ou reembolso.
• Pedidos não entregues devido a informações de envio incorretas fornecidas pelo destinatário não são elegíveis para devolução ou reembolso, e o destinatário será responsável.
• Exigimos que todos os itens devolvidos sejam enviados de volta dentro de 15 dias após a aprovação (data de aprovação como o primeiro dia), e os compradores devem fornecer um número de rastreamento válido. Devoluções tardias ou devoluções com números de rastreamento problemáticos não serão processadas.
• Pedidos com mais de 90 dias não serão reembolsados.
• Observe que atualmente não podemos fornecer etiquetas de devolução pelo nosso sistema de backend do site, então todas as devoluções devem ser enviadas pelo comprador através dos serviços logísticos locais (como UPS, DHL, POST, etc.).
• Não oferecemos serviços de devolução ou troca gratuitos; os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução, que podem incluir taxas de envio internacionais e impostos/taxas para algumas devoluções. Essas taxas serão deduzidas do pagamento original.

Processo de Reembolso:

Assim que recebermos sua devolução e concluirmos a inspeção, processaremos o reembolso dentro de 3 dias úteis e notificaremos você por e-mail. Seu reembolso será devolvido à sua conta de pagamento original dentro de 10 dias úteis a partir da data em que você receber o e-mail.

• Reembolso via Conta PayPal: Até 2 dias úteis
• Reembolso via Cartão de Crédito: 2-7 dias úteis

Aviso: Para alguns cartões de débito, os reembolsos não podem ser devolvidos à conta de pagamento original. Nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá sua conta PayPal em seu nome por e-mail para completar o reembolso.

Cancelamento de Pedido:

Se você deseja cancelar seu pedido após colocá-lo, entre em contato conosco por e-mail o mais rápido possível. Geralmente, os pedidos podem ser cancelados dentro de 24 horas após a realização. No entanto, pedidos que estão sendo processados ou que já foram enviados não podem ser cancelados. Agradecemos sua compreensão.

Pacotes Não Entregues ou Perdidos:

Se um pacote não puder ser entregue dentro de 60 dias ou estiver perdido, o prestador de logística compensará pelo pacote. Acompanharemos seu pedido e sempre forneceremos assistência. Se a perda ou devolução for devido a razões do comprador, como endereço incorreto, não seremos responsáveis. Para pedidos realizados há mais de 90 dias, não aceitamos reclamações por pacotes perdidos.

Segurança das Informações Pessoais:

Não usaremos suas informações para qualquer outro propósito, apenas para cumprir seu pedido. Abaixo estão os detalhes da nossa política de privacidade:

https://isyouibeauty.com/pages/privacy-policy

Garantia de Qualidade:

Avaliar um par de sapatos não se trata apenas de durabilidade; é uma combinação de conforto, durabilidade, aparência, custo-benefício e desempenho geral. Mais importante, possuí-los dá a você a confiança para seguir em frente. Eles o apoiam como um velho amigo, ajudando-o a caminhar com mais facilidade e confiança. Insistimos em sapatos feitos à mão, e a maioria dos nossos materiais é couro genuíno porque acreditamos que apenas o couro genuíno e a fabricação artesanal podem criar sapatos únicos. Poros respiráveis, costura delicada e outros detalhes não podem ser igualados pela produção em máquina.

Mesmo com sapatos tão requintados, sinais de desgaste aparecerão com o uso constante. O que podemos fazer é aprender a proteger nossos sapatos. Atualizaremos periodicamente nosso blog com artigos sobre cuidados com os sapatos, que esperamos ser úteis para você.

Se seus sapatos apresentarem problemas de qualidade não causados por humanos dentro de 30 dias após o recebimento, como rachaduras na sola, rachaduras no cabedal, rachaduras no salto, separação de cola ou descascamento do couro, você pode solicitar um serviço de troca por e-mail. O processo específico é: envie um e-mail para nós (incluindo fotos dos sapatos danificados) → obtenha aprovação → arque com o custo do envio e devolva os sapatos, e envie-nos o número de rastreamento do envio de devolução → após receber e inspecionar os sapatos, enviaremos um novo par para você, e cobriremos os custos de envio.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em service@isyouibeauty.com.