Bei isyouibeauty.com werden alle Produkte in US-Dollar abgerechnet und wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

1. Kreditkarte
2.Apple bezahlen
3.Google Pay
4.PayPal

Auf der Checkout-Seite können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode frei wählen. Alle Zahlungsdaten werden vom Zahlungsunternehmen sicher verschlüsselt, sodass Sie sich auf sichere Transaktionen verlassen können. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, erfassen wir weder Ihre Karten- noch Ihre persönlichen Daten. Alle Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der Bestellung verwendet. Ihre persönlichen Daten sind sicher und werden von Shopify und dem Zahlungsunternehmen streng geschützt.

 

Detaillierte Schritte für jede Zahlungsmethode:

1. Bezahlen Sie direkt mit Kreditkarte

Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse und Lieferdetails ein. Wählen Sie als Zahlungsart „ Kreditkarte “. Geben Sie die Karteninformationen ein und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“. Die Bestellung wurde erfolgreich bezahlt.

Hinweis: Wir akzeptieren diese fünf Kreditkartentypen: VISA, Master, Discover, Diners Club ,Maestro.

 

2. Lokale Zahlung mit Apple Pay

Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihre E-Mail-Adresse und Lieferdetails ein. Wählen Sie bei der Zahlung " Lokale Zahlung “ und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.

Klicken Sie auf der folgenden Seite auf „Mit Apple Pay bezahlen“, um die Bezahlung der Bestellung abzuschließen. Hinweis: Apple Pay kann nur mit dem Safari-Browser genutzt werden.

 

 

3. Lokale Zahlung mit Google Pay

Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse und Lieferdetails ein. Wählen Sie bei der Zahlung „ Lokale Zahlung “ und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.

Klicken Sie auf der folgenden Seite auf „Google Pay“, um die Bezahlung der Bestellung abzuschließen.

 

4.Mit PayPal bezahlen

PayPal bietet drei Zahlungsmethoden zur Auswahl, und Sie können eine davon frei wählen. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, erfassen wir weder Ihre Karten- noch Ihre persönlichen Daten. Alle Ihre persönlichen Daten sind sicher und werden von Shopify und PayPal geschützt.

A. PayPal Express Checkout

Anders als bei herkömmlichen Verfahren müssen Sie das Produkt nicht Schritt für Schritt in den Warenkorb legen, auf „Zur Kasse“ klicken und dann auf der Kassenseite Ihre Adresse eingeben. Stattdessen können Sie direkt auf der Produktdetailseite einfach auf „Mit PayPal kaufen“ klicken. Dies ist PayPal Express Checkout, bei dem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden können und Ihre Adresse und andere Informationen automatisch ausgefüllt werden, was den gesamten Zahlungsvorgang vereinfacht. Hinweis: Wenn Sie PayPal Express Checkout verwenden, ist die Lieferadresse Ihre standardmäßige PayPal-Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre standardmäßige PayPal-Adresse korrekt ist. Wenn die automatisch ausgefüllten Informationen falsch sind, können Sie sie manuell bearbeiten.

Sie können zur Zahlung nicht nur Ihr PayPal-Guthaben verwenden, sondern auch eine mit PayPal verknüpfte Debit- oder Kreditkarte nutzen, um die Zahlung abzuschließen.

B.PayPal Standard Kasse

Der Kunde legt das Produkt in den Warenkorb und klickt auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Wählen Sie auf der Checkout-Seite nach dem Ausfüllen der Versandinformationen „Mit PayPal bezahlen“ aus. Sie werden zur PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um sich anzumelden und die Zahlung abzuschließen. Sie können nicht nur Ihr PayPal-Guthaben zur Zahlung verwenden, sondern auch eine mit PayPal verknüpfte Debit- oder Kreditkarte nutzen, um Schließen Sie die Zahlung ab.

C. Bezahlen mit Debit- oder Kreditkarte ohne PayPal-Konto

Auch wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie PayPal trotzdem für die Zahlung mit Debit- oder Kreditkarte verwenden. Dies nennt sich PayPal Guest Checkout . Wählen Sie PayPal als Zahlungsmethode. Klicken Sie auf der PayPal-Anmeldeseite auf die Schaltfläche „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung“.

Nachdem Sie Adressinformationen und Kontaktdaten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Als Gast fortfahren“, um die Zahlung abzuschließen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bitte wählen Sie die richtige Größe basierend auf Ihrer Fußlänge. Dies ist unsere Größentabelle als Referenz. Wenn Ihr Maß zwischen zwei Größen liegt, wählen Sie die größere. Eine Nummer größer ist 0,5 cm breiter.

Größentabelle

Messen Sie die Länge Ihres Fußes und ermitteln Sie Ihre Schuhgröße.

 

Bitte beachten Sie: Schuhe sind je nach Stil und Tragezweck unterschiedlich konstruiert, daher können die Größen entsprechend variieren.

Wir freuen uns, Käufern weltweit Versanddienste mit kostenloser Lieferung bei jeder Bestellung anbieten zu können.

Hinweis: --Unsere Lieferung dauert normalerweise 5 bis 15 Werktage (7 bis 19 Kalendertage).
Bei Lagerartikeln verkürzt sich diese Zeit deutlich. Die meisten Bestellungen werden schnell verschickt und ausgeliefert. Bei Artikeln, die nicht vorrätig sind, eine komplexe Verarbeitung erfordern oder große Sondergrößen erfordern, kann es jedoch sein, dass zusätzliche Tage für die Fertigung in Handarbeit erforderlich sind. Bitte haben Sie Verständnis und haben Sie Geduld, da wir den Versand so schnell wie möglich durchführen werden.

In bestimmten Ausnahmefällen kann es jedoch trotz Versand und Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer zu einer Verzögerung von 3 bis 5 Werktagen kommen (aufgrund von Haupteinkaufszeiten oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung). Die Lieferzeit beträgt Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Für bestimmte Länder/Regionen kann es nach der Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer 4 bis 5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsdetails online bereitgestellt werden.


--Sie können Ihre Bestellung 3 bis 5 Werktage nach dem Kauf verfolgen. Vorrätige Schuhe werden schnell versandt und die Sendungsverfolgungsnummern werden umgehend bereitgestellt. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei maßgefertigten Schuhen sowie bei größeren Größen und aufwendig gefertigten Modellen, die möglicherweise nicht sofort verfügbar sind, zu Verzögerungen beim Versand und bei der Bereitstellung der Sendungsverfolgungsnummern kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer an die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse. Die Lieferzeiten gelten von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Sobald wir feststellen, dass wir keine Materialien mehr haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Bitte achten Sie auf Ihre E-Mail. Wenn wir Sie beide nicht innerhalb von 30 Tagen per E-Mail erreichen können, erstatten wir Ihnen die Bestellung direkt zurück.

Einfuhrzölle und Steuern:
Die meisten unserer Schuhe werden ohne zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern bis an Ihre Haustür geliefert. Wenn Ihre Bestellung jedoch Mehrwertsteuer (MwSt.), Einfuhrzöllen und/oder anderen Steuern unterliegt, werden diese Gebühren erhoben, nachdem Ihr Paket in Ihrem Land/Ihrer Region angekommen ist.

Isyou ibeauty versendet Ihr Paket unter den Bedingungen von Delivery Duty Unpaid (DDU), d. h. wir erheben keine Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und/oder Steuern und können den genauen Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt werden kann, nicht vorhersagen. Wenn diese zusätzlichen Gebühren anfallen, müssen sie vom Käufer bezahlt werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.

Lieferadresse ändern:
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, teilen Sie uns die korrekte Adresse bitte vor dem Versand der Bestellung per E-Mail mit. Wir werden dann ohne zusätzliche Kosten die notwendigen Vorkehrungen treffen.

Wenn das Paket bereits unterwegs ist, können wir Ihnen bei der Änderung der Lieferadresse nicht behilflich sein. Sie können sich direkt an das Versandunternehmen wenden, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Alle zusätzlichen Gebühren, die durch die Änderung der Lieferadresse während des Versands entstehen, müssen vom Käufer getragen werden. Für weitere Anfragen können Sie uns gerne unter service@isyouibeauty.com kontaktieren.

Isyou ibeauty ist bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir haben umfassende Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel per E-Mail einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen können (das Empfangsdatum gilt als erster Tag). Wenn mehr als 7 Tage vergangen sind, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Sie keinen Umtausch oder keine Rückerstattung beantragen können. Alle Artikel (einschließlich Werbe- und Sonderanfertigungen) können zurückgegeben und umgetauscht werden. Die Artikel müssen sich im selben Zustand befinden wie beim Erhalt – unbeschädigt, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

• 1.Austausch: Schuhgröße, Farbe, Stil ändern

Bitte überprüfen Sie unsere Größentabelle sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie können die Größe, Farbe oder den Stil innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels ändern. Beachten Sie jedoch, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Schuhe an uns tragen. (Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Postamt. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen die neuen Schuhe gemäß Ihrer Anfrage umgehend zu und übernehmen die Versandkosten.)

• 2.Rückerstattungen

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels per E-Mail eine Rückerstattung anfordern (ohne Versandkosten). Nach der Genehmigung senden Sie das Produkt bitte innerhalb von 15 Tagen an uns zurück. Die Versandkosten trägt der Käufer. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich.

Zurückgesandte Artikel sollten direkt an unser Lager geschickt werden. Für Umtausch und Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter service@isyouibeauty.com, um eine Genehmigung einzuholen. Nach der Genehmigung teilen wir Ihnen die genaue Rücksendeadresse per E-Mail mit. Bitte beachten Sie, dass die Adresse auf dem erhaltenen Paket nicht die Rücksendeadresse ist und nicht verwendet werden sollte; das ist wichtig. Wir bemühen uns, umgehend zu antworten, normalerweise innerhalb von 24 Stunden auf alle E-Mails (außer an Feiertagen). Wenn Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Alle zurückgesandten Artikel müssen die folgenden Richtlinien erfüllen, andernfalls wird die Rücksendeanforderung abgelehnt:

• Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt, ungetragen und mit Etiketten zurückgegeben werden.
• Eventuelles Zubehör und Zusatzartikel, die mit dem Produkt mitgeliefert wurden, müssen ebenfalls zurückgegeben werden.
• Rabattgutscheine sind nicht erstattungsfähig.
• Bestellungen, die vom Empfänger aus irgendeinem Grund (einschließlich unbezahlter Zölle oder Steuern) abgelehnt werden, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
• Bestellungen, die aufgrund falscher Versandinformationen des Empfängers nicht zugestellt werden können, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Die Verantwortung dafür trägt der Empfänger.
• Wir verlangen, dass alle zurückgesandten Artikel innerhalb von 15 Tagen nach der Genehmigung zurückgeschickt werden (Genehmigungsdatum ist der erste Tag), und Käufer müssen eine gültige Sendungsverfolgungsnummer angeben. Verspätete Rücksendungen oder Rücksendungen mit problematischen Sendungsverfolgungsnummern werden nicht bearbeitet.
• Bestellungen, die älter als 90 Tage sind, werden nicht erstattet.
• Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Rücksendeetiketten über das Backend-System unserer Website bereitstellen können. Alle Rücksendungen müssen daher vom Käufer über lokale Logistikdienste (wie UPS, DHL, POST usw.) verschickt werden.
• Wir bieten keine kostenlosen Rückgabe- oder Umtauschdienste an. Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, die bei einigen Rücksendungen internationale Versandgebühren und Zölle/Steuern umfassen können. Diese Gebühren werden von der ursprünglichen Zahlung abgezogen.

Rückerstattungsprozess:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und die Prüfung abgeschlossen haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen und benachrichtigen Sie per E-Mail. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum, an dem Sie die E-Mail erhalten, auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückgebucht.

• Rückerstattung auf PayPal-Konto: Bis zu 2 Arbeitstage
• Rückerstattung per Kreditkarte: 2-7 Werktage

Hinweis: Bei bestimmten Debitkarten können Rückerstattungen nicht auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgebucht werden. Unser Kundenservice-Team wird Ihnen per E-Mail Ihr PayPal-Konto unter Ihrem Namen mitteilen, um die Rückerstattung abzuschließen.

Stornierung der Bestellung:

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Aufgabe stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Im Allgemeinen können Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert werden. Bestellungen, die sich in Bearbeitung befinden oder bereits versandt wurden, können jedoch nicht storniert werden. Wir danken für Ihr Verständnis.

Unzustellbare oder verlorene Pakete:

Wenn ein Paket nicht innerhalb von 60 Tagen zugestellt werden kann oder verloren geht, wird der Logistikanbieter das Paket ersetzen. Wir werden Ihre Bestellung weiterverfolgen und Ihnen stets behilflich sein. Wenn der Verlust oder die Rücksendung auf eigene Gründe des Käufers zurückzuführen ist, wie z. B. eine falsche Adresse, sind wir nicht verantwortlich. Für Bestellungen, die vor mehr als 90 Tagen aufgegeben wurden, akzeptieren wir keine Ansprüche für verlorene Pakete.

Sicherheit personenbezogener Daten:
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zu keinem anderen Zweck. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unserer Datenschutzrichtlinie:

https://isyouibeauty.com/pages/privacy-policy

Qualitätskontrolle:
Bei der Bewertung eines Paars Schuhe geht es nicht nur um Haltbarkeit; es geht um eine Kombination aus Komfort, Haltbarkeit, Aussehen, Kosteneffizienz und Gesamtleistung. Noch wichtiger ist, dass der Besitz von Schuhen Ihnen das Selbstvertrauen gibt, vorwärts zu gehen. Sie unterstützen Sie wie ein alter Freund und helfen Ihnen, jeden Schritt leichter und selbstbewusster zu gehen. Wir bestehen auf handgefertigten Schuhen und die meisten unserer Materialien sind echtes Leder, weil wir glauben, dass nur echtes Leder und handgefertigte Handwerkskunst einzigartige Schuhe schaffen können. Atmungsaktive Poren, feine Nähte und andere Details können durch maschinelle Produktion nicht erreicht werden.

Selbst bei solch exquisiten Schuhen treten bei ständigem Tragen Abnutzungserscheinungen auf. Was wir tun können, ist, zu lernen, meine Schuhe zu schützen. Wir werden unseren Blog regelmäßig mit Artikeln zur Schuhpflege aktualisieren, von denen wir hoffen, dass sie für Sie hilfreich sind.

Wenn Ihre Schuhe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht von Menschen verursachte Qualitätsprobleme aufweisen, wie z. B. Risse in der Sohle, im Obermaterial, in der Ferse, abgelöster Leim oder abgelöstes Leder, können Sie per E-Mail einen Umtauschservice anfordern. Der genaue Ablauf ist: Senden Sie uns eine E-Mail (einschließlich Bilder der beschädigten Schuhe) → holen Sie die Genehmigung ein → tragen Sie die Versandkosten und senden Sie die Schuhe zurück und senden Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer per E-Mail → nachdem wir die Schuhe erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen ein neues Paar und übernehmen die Versandkosten.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@isyouibeauty.com kontaktieren.