Versand & Lieferung

Wir freuen uns, Käufern weltweit Versanddienste mit kostenloser Lieferung bei jeder Bestellung anbieten zu können.

Hinweis: --Unsere Lieferung dauert normalerweise 5 bis 15 Werktage (7 bis 19 Kalendertage).
Bei Lagerartikeln verkürzt sich diese Zeit deutlich. Die meisten Bestellungen werden schnell verschickt und ausgeliefert. Bei Artikeln, die nicht vorrätig sind, eine komplexe Verarbeitung erfordern oder große Sondergrößen erfordern, kann es jedoch sein, dass zusätzliche Tage für die Fertigung in Handarbeit erforderlich sind. Bitte haben Sie Verständnis und haben Sie Geduld, da wir den Versand so schnell wie möglich durchführen werden.

In bestimmten Ausnahmefällen kann es jedoch trotz Versand und Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer zu einer Verzögerung von 3 bis 5 Werktagen kommen (aufgrund von Haupteinkaufszeiten oder Verzögerungen bei der Zollabfertigung). Die Lieferzeit beträgt Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Für bestimmte Länder/Regionen kann es nach der Übermittlung der Sendungsverfolgungsnummer 4 bis 5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsdetails online bereitgestellt werden.


--Sie können Ihre Bestellung 3 bis 5 Werktage nach dem Kauf verfolgen. Vorrätige Schuhe werden schnell versandt und die Sendungsverfolgungsnummern werden umgehend bereitgestellt. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei maßgefertigten Schuhen sowie bei größeren Größen und aufwendig gefertigten Modellen, die möglicherweise nicht sofort verfügbar sind, zu Verzögerungen beim Versand und bei der Bereitstellung der Sendungsverfolgungsnummern kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer an die von Ihnen registrierte E-Mail-Adresse. Die Lieferzeiten gelten von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Sobald wir feststellen, dass wir keine Materialien mehr haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Bitte achten Sie auf Ihre E-Mail. Wenn wir Sie beide nicht innerhalb von 30 Tagen per E-Mail erreichen können, erstatten wir Ihnen die Bestellung direkt zurück.

Einfuhrzölle und Steuern:
Die meisten unserer Schuhe werden ohne zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern bis an Ihre Haustür geliefert. Wenn Ihre Bestellung jedoch Mehrwertsteuer (MwSt.), Einfuhrzöllen und/oder anderen Steuern unterliegt, werden diese Gebühren erhoben, nachdem Ihr Paket in Ihrem Land/Ihrer Region angekommen ist.

Isyou ibeauty versendet Ihr Paket unter den Bedingungen von Delivery Duty Unpaid (DDU), d. h. wir erheben keine Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und/oder Steuern und können den genauen Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt werden kann, nicht vorhersagen. Wenn diese zusätzlichen Gebühren anfallen, müssen sie vom Käufer bezahlt werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.

Lieferadresse ändern:
Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, teilen Sie uns die korrekte Adresse bitte vor dem Versand der Bestellung per E-Mail mit. Wir werden dann ohne zusätzliche Kosten die notwendigen Vorkehrungen treffen.

Wenn das Paket bereits unterwegs ist, können wir Ihnen bei der Änderung der Lieferadresse nicht behilflich sein. Sie können sich direkt an das Versandunternehmen wenden, um Ihre Lieferadresse zu ändern. Alle zusätzlichen Gebühren, die durch die Änderung der Lieferadresse während des Versands entstehen, müssen vom Käufer getragen werden. Für weitere Anfragen können Sie uns gerne unter service@isyouibeauty.com kontaktieren.